Refunderingspolitik

Vi refunderer gerne dit køb forudsat at du ikke har været inde på Øvepanelet på noget tidspunkt (af den ene eller den anden årsag), og forudsat at du har anmodet os om refundering inden for 30 dage fra købsdatoen.


På grund at produktets karakter (digital levering af immaterielle tjenesteydelser), betegnes produktet som leveret og ibrugtaget når registreringsprocessen er fuldført, og kunden har skaffet sig adgang til Øvepanelet. Derfor kan vi ikke foretage refunderinger i sådanne tilfælde.*

I løbet af den såkaldte "Prøve periode" (48 timer fra købs tidspunktet) vil vi give pengene tilbage til brugere som er utilfredse med vores produkt, på den betingelse at man har gennemført mindre end 15% af træningen ifølge deres status linje. Prøve periode tilbagebetalinger gælder ikke på køb lavet mindre end tre dage før den officielle indfødsretsprøve dato.

Bemærk venligst at det er købers ansvar at kontrollere at den oplyste e-mail adresse er stavet korrekt og at den fungerer fuldt ud.

Øvepakkerne er kun beregnet til individuel brug. Der bliver ført tilsyn med brugen. Prøvehistorie-data, IP-adresse og browser version for hver bruger bliver automatisk registreret og overvåget for at opspore tilfælde hvor flere brugere benytter samme pakke.

Vi forbeholder os retten til at opdatere spørgsmålene i spørgsmålsdatabasen efter vores eget skøn, og på baggrund af anbefalinger fra vores kunder.


*Lov nr 1457 af 17/12/2013 (Forbrugeraftaleloven), Kapitel 4 Fortrydelsesret, Stk. 2.13 (levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium).



Næste indfødsretsprøven

afholdes den 30 november 2017, kl. 13.00. Tilmelding lukker den 26 oktober 2017